先日購入した書籍（過払金返還請求の手引き第四版）に，悪質な弁護士・司法書士の見分け方についてのチェックリストが載っていました。一般常識的な感覚として，正直なところこんな事務所が本当にあるのかと思うところですが，そのような事務所が残念ながら存在するようです。

書籍によれば，1つでも該当すれば，所属弁護士会・司法書士会や法務局等に苦情相談をすべきとのことです。

1・依頼するまでに本職（弁護士・司法書士本人）と一度も面談していない。
2・契約書がない。
3・取引履歴等のコピーを請求してもくれない。
4・進捗を聞いても2週間以上回答がない。
5・過払いだけやって債務整理はやってくれない。
6・依頼者の承諾無く元金の9割以下で和解する。
7・提訴してほしいと頼んでるのに減額して和解する。
8・和解書のコピーを請求してもくれない。
9・過払金の入金日を教えてくれない。
10・過払金を回収しても，全事件が完了するまで返してくれない。
11・解任すると連絡したのに関係書類をくれない。
12・事件が終了しているのに費用の明細書をくれない。

ということです。
もちろん，当事務所で当てはまることは何も無いのですが，一応上記に対応するような当事務所の事務方針を記載しておきます。

1・依頼するまでに本職（弁護士・司法書士本人）と一度も面談していない。

必ず私が面談をしてから契約をしております。メールやお電話だけでご依頼をお受けすることは絶対にありません。

2・契約書がない。

任意整理だと8ページ，過払い請求のみでも6ページの契約書をお渡ししております。

3・取引履歴等のコピーを請求してもくれない。

請求があり次第，必ずお渡ししておりますし，事件終了と同時でよろしければ原本をお返しします。

4・進捗を聞いても2週間以上回答がない。

早ければ5分で回答しますし，遅くとも翌営業日までには回答します。

5・過払いだけやって債務整理はやってくれない。

んなこたーありません。

6・依頼者の承諾無く元金の9割以下で和解する。

んなこたーありません。例えば「この業者は1割程度しか返還されないですよ」と事前に説明していても，実際に和解するときには必ず確認します。

7・提訴してほしいと頼んでるのに減額して和解する。

絶対にありません。むしろ，全然交渉が進まないので，「訴訟してもいいですか？」とこちらが確認するくらいです。

8・和解書のコピーを請求してもくれない。

全事件において，コピーどころか原本をお返しします。

9・過払金の入金日を教えてくれない。

和解成立と同時に金額と日付をお知らせしています。

10・過払金を回収しても，全事件が完了するまで返してくれない。

前にも記載しましたが，基本的には遅くとも翌営業日までに送金いたします。ただし，他社への返済に回す場合などは当然お返しできません。

11・解任すると連絡したのに関係書類をくれない。

そもそも解任されたことがないのですが，少なくとも私から辞任するときは，一切合切すべてをお返ししています。

12・事件が終了しているのに費用の明細書をくれない。

上記の和解書の原本をお返しするときに必ず過払金精算書という書類をお返ししています。


ぶっちゃけ，事務所を運営するので一番恐いのは（元）依頼者とのトラブルです。いくら業者とケンカしたところで多分刺されて殺されることは無いと思いますので，最終的には裁判でケリがつきます。しかし，依頼者とのトラブルは懲戒請求等により事務所が無くなってしまう可能性すらあります。したがって，依頼者とのトラブルだけは絶対に避けなければなりません。
まぁ，依頼者の利益を最優先に考えて業務を行っているので，気にしなくてもトラブルになることはないんですが，それでも未然に防止するため，上記のとおり，面倒でも一度は事務所へ面談のためにお越しいただく必要がありますし，契約書においても8ページという一般的な事務所の契約書と比べれば膨大な量にしています。

一生のうちで弁護士や司法書士に依頼することなどそうそう無いと思いますが，その少ないご依頼を悪質な事務所へのご依頼してしまわないように，できれば知人友人などからご紹介いただくのが一番良いかと思います。もし，そのような方がいらっしゃらないようであれば，ご相談だけであれば無料である事務所が多いと思いますので，まずは無料相談でその事務所の対応をしっかり見極めたうえでご依頼されるか否かをご判断された方が良いかと思います。

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